Privātuma politika

Pēdējo reizi atjaunināts: October 17, 2026

Gardenia Eco pārvalda šo veikalu un tīmekļvietni, tostarp visu ar tiem saistīto informāciju, saturu, funkcijas, rīkus, preces un pakalpojumus, lai nodrošinātu jums kā klientam rūpīgi veidotu iepirkšanās pieredzi (turpmāk — “Pakalpojumi”). Gardenia Eco izmanto Shopify platformu, kas ļauj mums sniegt jums Pakalpojumus. Šajā privātuma politikā ir aprakstīts, kā mēs vācam, izmantojam un izpaužam jūsu personas datus, kad apmeklējat vai izmantojat Pakalpojumus, veicat pirkumu vai citu darījumu, vai citādi sazināties ar mums. Ja starp mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem un šo privātuma politiku rodas pretruna, attiecībā uz personas datu vākšanu, apstrādi un izpaušanu noteicošā ir šī privātuma politika.

Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo privātuma politiku. Izmantojot Pakalpojumus un piekļūstot tiem, jūs apliecināt, ka esat iepazinies ar šo privātuma politiku un saprotat tajā aprakstīto datu vākšanu, izmantošanu un izpaušanu.

PERSONAS DATI, KURUS VĀCAM VAI APSTRĀDĀJAM

Ar “personas datiem” mēs saprotam informāciju, kas identificē jūs vai citu personu vai ko var pamatoti sasaistīt ar jums vai citu personu. Personas dati neietver anonīmi savāktu vai anonimizētu informāciju, ar kuru nav iespējams identificēt personu vai ko nevar pamatoti sasaistīt ar konkrētu personu. Atkarībā no tā, kā izmantojat Pakalpojumus, kur dzīvojat un ko pieļauj vai nosaka piemērojamie tiesību akti, mēs varam vākt vai apstrādāt šādas personas datu kategorijas, tostarp no tām izdarītus secinājumus:

Kontaktinformācija: vārds, uzvārds, adrese, rēķina adrese, piegādes adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese.

Finanšu informācija: kredītkaršu un debetkaršu dati, finanšu kontu numuri, maksājumu karšu un kontu informācija, darījumu dati, maksāšanas veids, maksājuma apstiprinājums un cita ar maksājumiem saistīta informācija.

Konta informācija: lietotājvārds, parole, drošības jautājumi, preferences un iestatījumi.

Darījumu informācija: preces, kuras apskatāt, ievietojat grozā vai vēlmju sarakstā, iegādājaties, atgriežat, apmaināt vai kuru pasūtījumus atceļat, kā arī iepriekšējie darījumi.

Saziņa ar mums: informācija, ko norādāt saziņā ar mums, piemēram, nosūtot klientu atbalsta pieprasījumu.

Ierīces informācija: informācija par ierīci, pārlūkprogrammu vai tīkla savienojumu, IP adrese un citi unikāli identifikatori.

Lietošanas informācija: dati par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem, tostarp par to, kā un kad tos izmantojat vai pārlūkojat.

PERSONAS DATU AVOTI

Mēs varam iegūt personas datus no šādiem avotiem:

Tieši no jums, tostarp tad, kad izveidojat kontu, apmeklējat vai izmantojat Pakalpojumus, sazināties ar mums vai citādi sniedzat savus personas datus.

Automātiski, izmantojot Pakalpojumus, tostarp no jūsu ierīces, kad izmantojat mūsu preces vai pakalpojumus vai apmeklējat mūsu tīmekļvietnes, kā arī ar sīkdatnēm un līdzīgām tehnoloģijām.

No mūsu pakalpojumu sniedzējiem, tostarp gadījumos, kad tie nodrošina noteiktas tehnoloģijas un mūsu vārdā vāc vai apstrādā personas datus.

No mūsu sadarbības partneriem vai citām trešajām personām.

KĀ IZMANTOJAM JŪSU PERSONAS DATUS

Atkarībā no jūsu mijiedarbības ar mums un izmantotajiem Pakalpojumiem mēs varam izmantot personas datus šādiem nolūkiem:

Pakalpojumu nodrošināšana, pielāgošana un uzlabošana. Izmantojam personas datus, lai sniegtu Pakalpojumus, tostarp izpildītu ar jums noslēgto līgumu, apstrādātu maksājumus, izpildītu pasūtījumus, atcerētos jūsu preferences un interesējošās preces, nosūtītu ar kontu saistītus paziņojumus, apstrādātu pirkumus, atgriešanas, apmaiņas un citus darījumus, izveidotu un pārvaldītu kontu, organizētu piegādi, atvieglotu preču atgriešanu un apmaiņu, nodrošinātu iespēju publicēt atsauksmes un pielāgotu iepirkšanās pieredzi, piemēram, ieteiktu ar jūsu pirkumiem saistītas preces. Šī informācija var tikt izmantota arī Pakalpojumu pielāgošanai un uzlabošanai.

Mārketings un reklāma. Izmantojam personas datus mārketinga un reklāmas nolūkiem, piemēram, lai nosūtītu reklāmas un īpašo piedāvājumu paziņojumus e-pastā, īsziņās vai pa pastu un rādītu mūsu preču vai pakalpojumu reklāmas Pakalpojumos vai citās tīmekļvietnēs, tostarp ņemot vērā iepriekš iegādātās vai grozam pievienotās preces un citas darbības Pakalpojumos.

Drošība un krāpšanas novēršana. Izmantojam personas datus, lai pārbaudītu konta autentiskumu, nodrošinātu drošu maksājumu un iepirkšanās procesu, atklātu, izmeklētu vai novērstu iespējamas krāpnieciskas, nelikumīgas, nedrošas vai ļaunprātīgas darbības, aizsargātu sabiedrības drošību un mūsu Pakalpojumus. Ja izveidojat kontu, jūs esat atbildīgs par savu piekļuves datu drošību. Iesakām neizpaust lietotājvārdu, paroli vai citus piekļuves datus citām personām.

Saziņa ar jums. Izmantojam personas datus, lai sniegtu klientu atbalstu, atbildētu uz pieprasījumiem, nodrošinātu kvalitatīvus Pakalpojumus un uzturētu darījuma attiecības.

Juridiski nolūki. Izmantojam personas datus, lai ievērotu piemērojamos tiesību aktus vai atbildētu uz likumīgiem pieprasījumiem, tostarp no tiesībaizsardzības vai valsts iestādēm, piedalītos civilprocesa pierādījumu iegūšanā, iespējamās vai esošās tiesvedībās un citos strīdu procesos, kā arī nodrošinātu mūsu noteikumu un politiku ievērošanu vai izmeklētu iespējamos pārkāpumus.

KĀ IZPAUŽAM PERSONAS DATUS

Noteiktos apstākļos mēs varam izpaust personas datus trešajām personām leģitīmos nolūkos saskaņā ar šo privātuma politiku, tostarp:

Shopify, piegādātājiem un citām trešajām personām, kas mūsu vārdā sniedz pakalpojumus, piemēram, IT pārvaldības, maksājumu apstrādes, datu analītikas, klientu atbalsta, mākoņkrātuves, pasūtījumu izpildes un piegādes pakalpojumus.

Uzņēmējdarbības un mārketinga partneriem mārketinga pakalpojumu sniegšanai un reklāmas izvietošanai. Piemēram, mēs izmantojam Shopify, lai atbalstītu personalizētu reklāmu trešo personu pakalpojumos, balstoties uz jūsu tiešsaistes darbībām dažādu tirgotāju veikalos un tīmekļvietnēs. Mūsu uzņēmējdarbības un mārketinga partneri apstrādā informāciju saskaņā ar saviem privātuma paziņojumiem. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības pieprasīt, lai jūsu dati netiktu nodoti mērķētas reklāmas un mārketinga nolūkiem, balstoties uz jūsu darbībām dažādu tirgotāju tīmekļvietnēs.

Ja jūs norādāt, lūdzat vai citādi piekrītat noteiktas informācijas izpaušanai trešajām personām, piemēram, preču piegādei vai izmantojot sociālo tīklu logrīkus vai pieslēgšanās integrācijas.

Mūsu saistītajiem uzņēmumiem vai citām personām mūsu uzņēmumu grupā.

Saistībā ar uzņēmējdarbības darījumiem, piemēram, apvienošanos vai maksātnespēju, lai izpildītu piemērojamos juridiskos pienākumus (tostarp atbildētu uz tiesas pavēstēm, kratīšanas orderiem un līdzīgiem pieprasījumiem), nodrošinātu piemērojamo noteikumu vai politiku ievērošanu un aizsargātu Pakalpojumus, mūsu tiesības, kā arī lietotāju vai citu personu tiesības.

ATTIECĪBAS AR SHOPIFY

Pakalpojumi tiek nodrošināti Shopify platformā. Shopify vāc un apstrādā personas datus par jūsu piekļuvi Pakalpojumiem un to izmantošanu, lai sniegtu un uzlabotu Pakalpojumus. Informācija, ko iesniedzat, izmantojot Pakalpojumus, tiek pārsūtīta Shopify un kopīgota ar Shopify, kā arī trešajām personām, kas var atrasties valstīs ārpus jūsu dzīvesvietas valsts, lai nodrošinātu un uzlabotu Pakalpojumus.

Turklāt mūsu uzņēmējdarbības aizsardzībai, attīstībai un uzlabošanai mēs izmantojam noteiktas Shopify paplašinātās funkcijas, kurās tiek izmantoti dati un informācija par jūsu mijiedarbību ar mūsu veikalu, citiem tirgotājiem un Shopify. Lai nodrošinātu šīs funkcijas, Shopify var izmantot personas datus par jūsu mijiedarbību ar mūsu veikalu, citiem tirgotājiem un Shopify. Šādos gadījumos Shopify ir atbildīgs par jūsu personas datu apstrādi, tostarp par atbildēšanu uz pieprasījumiem izmantot tiesības saistībā ar šo datu izmantošanu.

Plašāku informāciju par Shopify personas datu izmantošanu un jums pieejamajām tiesībām skatiet Shopify patērētāju privātuma politikā: https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users

Atkarībā no dzīvesvietas noteiktas tiesības attiecībā uz personas datiem varat izmantot arī Shopify privātuma portālā: https://privacy.shopify.com/en

TREŠO PERSONU TĪMEKĻVIETNES UN SAITES

Pakalpojumos var būt saites uz tīmekļvietnēm vai citām tiešsaistes platformām, ko pārvalda trešās personas. Ja atverat saites uz vietnēm, kuras nav ar mums saistītas vai kuras mēs nekontrolējam, iesakām iepazīties ar to privātuma un drošības politikām, kā arī citiem noteikumiem. Mēs negarantējam un neuzņemamies atbildību par šo vietņu privātumu vai drošību, tostarp par tajās sniegtās informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību.

Informācija, ko publicējat publiskās vai daļēji publiskās vietnēs, tostarp trešo personu sociālo tīklu platformās, var būt redzama arī citiem Pakalpojumu lietotājiem un attiecīgo platformu lietotājiem, un mēs vai trešās personas ne vienmēr varam ierobežot tās turpmāku izmantošanu. Saišu iekļaušana pati par sevi nenozīmē, ka atbalstām attiecīgās platformas saturu vai tās īpašniekus un pārvaldītājus, ja vien Pakalpojumos nav skaidri norādīts citādi.

BĒRNU PERSONAS DATI

Pakalpojumi nav paredzēti bērniem, un mēs apzināti nevācam personas datus par personām, kuras nav sasniegušas pilngadību saskaņā ar attiecīgās jurisdikcijas tiesību aktiem. Ja esat vecāks vai aizbildnis bērnam, kurš mums ir sniedzis savus personas datus, varat sazināties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, un pieprasīt šo datu dzēšanu.

Šīs privātuma politikas spēkā stāšanās datumā mūsu rīcībā nav faktiskas informācijas par to, ka mēs “kopīgotu” vai “pārdotu” (šo terminu nozīmē saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem) personas datus par personām, kas jaunākas par 16 gadiem.

JŪSU INFORMĀCIJAS DROŠĪBA UN GLABĀŠANA

Ņemiet vērā, ka neviens drošības pasākums nav pilnīgs vai absolūti neievainojams, un mēs nevaram garantēt pilnīgu drošību. Turklāt informācija, ko mums nosūtāt, pārsūtīšanas laikā var nebūt droša. Iesakām neizmantot nedrošus saziņas kanālus sensitīvas vai konfidenciālas informācijas nosūtīšanai.

Personas datu glabāšanas ilgums ir atkarīgs no vairākiem faktoriem, piemēram, no tā, vai dati nepieciešami jūsu konta uzturēšanai, Pakalpojumu sniegšanai, juridisko pienākumu izpildei, strīdu risināšanai vai citu piemērojamo līgumu un politiku izpildes nodrošināšanai.

JŪSU TIESĪBAS UN IZVĒLES IESPĒJAS

Atkarībā no dzīvesvietas jums var būt dažas vai visas tālāk minētās tiesības attiecībā uz personas datiem. Šīs tiesības nav absolūtas, tās var būt piemērojamas tikai noteiktos apstākļos, un atsevišķos gadījumos mēs varam noraidīt pieprasījumu, ja to pieļauj tiesību akti.

Piekļuves un informācijas saņemšanas tiesības. Jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi mūsu rīcībā esošajiem personas datiem par jums.

Tiesības uz dzēšanu. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai dzēšam mūsu rīcībā esošos personas datus par jums.

Tiesības uz labošanu. Jums var būt tiesības pieprasīt neprecīzu personas datu labošanu.

Tiesības uz datu pārnesamību. Noteiktos apstākļos un ar noteiktiem izņēmumiem jums var būt tiesības saņemt mūsu rīcībā esošo personas datu kopiju un pieprasīt šo datu nodošanu trešajai personai.

Saziņas preferenču pārvaldība. Mēs varam sūtīt reklāmas e-pastus, un jūs jebkurā laikā varat atteikties no to saņemšanas, izmantojot e-pastā norādīto atteikšanās iespēju. Arī pēc atteikšanās mēs varam turpināt sūtīt ar reklāmu nesaistītus e-pastus, piemēram, informāciju par jūsu kontu vai pasūtījumiem.

Ja dzīvojat Apvienotajā Karalistē vai Eiropas Ekonomikas zonā, ievērojot vietējos tiesību aktos paredzētos izņēmumus un ierobežojumus, jums papildus iepriekš minētajām tiesībām var būt arī šādas tiesības:

Tiesības iebilst pret apstrādi un ierobežot apstrādi. Jums var būt tiesības pieprasīt pārtraukt vai ierobežot personas datu apstrādi noteiktiem nolūkiem.

Tiesības atsaukt piekrišanu. Ja personas datu apstrāde ir balstīta uz jūsu piekrišanu, jums ir tiesības to atsaukt. Piekrišanas atsaukšana neietekmē apstrādes likumību, kas veikta pirms piekrišanas atsaukšanas.

Šīs tiesības varat izmantot Pakalpojumos norādītajos veidos vai sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju. Plašāku informāciju par Shopify personas datu izmantošanu un jums pieejamajām tiesībām, tostarp attiecībā uz Shopify apstrādātajiem datiem, skatiet vietnē https://privacy.shopify.com/en.

Mēs nediskriminēsim jūs par šo tiesību izmantošanu. Pirms pieprasījuma izpildes mums var būt nepieciešams pārbaudīt jūsu identitāti, ciktāl to pieļauj vai nosaka tiesību akti. Saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem jūs varat pilnvarot pārstāvi iesniegt pieprasījumus jūsu vārdā. Pirms šāda pieprasījuma pieņemšanas mēs pieprasīsim pierādījumus par pārstāvja pilnvarojumu un varam lūgt jums tieši apstiprināt savu identitāti. Uz pieprasījumu atbildēsim piemērojamajos tiesību aktos noteiktajā termiņā.

SŪDZĪBAS

Ja jums ir sūdzības par personas datu apstrādi, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju. Atkarībā no dzīvesvietas jums var būt tiesības apstrīdēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums, vai iesniegt sūdzību vietējai datu aizsardzības uzraudzības iestādei. Eiropas Ekonomikas zonas datu aizsardzības uzraudzības iestāžu saraksts pieejams šeit: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members

STARPTAUTISKA DATU PĀRSŪTĪŠANA

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam pārsūtīt, glabāt un apstrādāt jūsu personas datus ārpus valsts, kurā dzīvojat.

Ja pārsūtām personas datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas vai Apvienotās Karalistes, izmantojam atzītus datu pārsūtīšanas mehānismus, piemēram, Eiropas Komisijas apstiprinātās līguma standartklauzulas vai līdzvērtīgus attiecīgās Apvienotās Karalistes kompetentās iestādes apstiprinātus līguma noteikumus, ja vien dati netiek pārsūtīti uz valsti, kurai atzīts pietiekams datu aizsardzības līmenis.

IZMAIŅAS ŠAJĀ PRIVĀTUMA POLITIKĀ

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo privātuma politiku, tostarp lai atspoguļotu izmaiņas mūsu darbībā vai citu organizatorisku, juridisku vai normatīvu iemeslu dēļ. Atjaunināto privātuma politiku publicēsim šajā tīmekļvietnē, mainīsim norādi “Pēdējo reizi atjaunināts” un sniegsim paziņojumu, ja to prasīs piemērojamie tiesību akti.

KONTAKTINFORMĀCIJA

Ja jums ir jautājumi par mūsu personas datu apstrādes praksi vai šo privātuma politiku vai vēlaties izmantot jums pieejamās tiesības, sazinieties ar mums pa tālruni +371 22080211, rakstiet uz info@gardeniaeco.com vai pa pastu: Sveču māja SIA, Veckriemeļi, Vecpiebalgas pag., Cēsu nov., LV-4122, Latvija.

Piemērojamo personas datu aizsardzības tiesību aktu izpratnē mēs esam jūsu personas datu pārzinis.